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LOGÍSTICA

: Poderá fazer através do envio de fax (+351 210 873 909) ou de correio electrónico (geral@eurofirst.pt)
: Existe serviço de entrega nas instalações do cliente ou onde indicar, mas sempre com acordo prévio de ambas as partes.
: Sim, em qualquer parte do mundo.

INSTALAÇÃO DE PRODUTOS

: Não, só os alçapões metálicos têm a aplicação mútua em tecto e parede.
Nos alçapões de gesso (standard) existem diferenças, tais como as molas do eixo de rotação e tipo de fecho diferenciando posteriormente o bom funcionamento do mesmo. Estes  poderão em algumas situações ser usados em parede através do sistema de abertura basculante.

INFORMAÇÃO TÉCNICA

: No nosso website poderá encontrar em cada página correspondente ao produto, um “PDF” que poderá visualizar e/ou imprimir. Caso necessite de alguma informação adicional, poderá nos contactar por telefone ou via e-mail.

:Sempre que não encontrar aquilo que procura poderá pedir um orçamento através dos nossos contactos. Procuramos sempre satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

MEIOS DE PAGAMENTO

: Poderá fazê-lo por cheque e transferência bancária. Em alguns casos poderá ser à cobrança pela transportadora. Se for levantamento nas nossas instalações também terá a opção de multibanco bem como numerário.

DEVOLUÇÕES E GARANTIAS

: Deverá enviar-nos uma reclamação urgente nas 24h seguintes. Será útil enviar-nos fotos do material danificado e deverá mantê-lo nas vossas instalações até indicação contrária.

 

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